भारतीय रिज़र्व बैंक ने बड़ी कार्रवाई करते हुए Razorpay और Cashfree पर रोक लगा दी है। जिसके चलते ये दोनों कंपनियाँ अब नए ग्राहकों को अपने साथ जोड़ने में पूरी तरह से असमर्थ हो जाएंगी। इस आदर्श पर Razorpay की प्रतिक्रया सामने आई है जिसमें उसने कहा है कि आरबीआई (RBI) का यह कदम अस्थाई है। इसके साथ ही कंपनी ने यह भी कहा है कि इससे कंपनी के व्यवसाय संचालन (Business Operations) और व्यापारियों पर कोई असर नहीं पड़ेगा। हालाँकि इस पर अभी तक Cashfree की प्रतिक्रिया सामने नहीं आई है।
Razorpay ने कहा है कि उसे पेमेंट एग्रीगेटर (Payment Aggregator) और पेमेंट सुविधा देने वाले मंच के लाइसेंस के लिए जुलाई में आरबीआई से सैद्धांतिक मंज़ूरी मिल गई थी। कंपनी को अब अंतिम लाइसेंस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आरबीआई के साथ अतिरिक्त विवरण साझा करना है।
Razorpay के प्रवक्ता ने कहा "इस प्रक्रिया के तहत आरबीआई ने हमेशा कहा है कि जब तक इस तरह के विवरण प्रस्तुत नहीं किए जाते हैं तब तक ऑनलाइन नए ग्राहक ना बनाएं जाएं।"
उन्होंने कहा है कि Razorpay आरबीआई के दायरे में काम करने वाला एक ज़िम्मेदार कॉर्पोरेट (Corporate) है जिसने सभी नियामक आवश्यकताओं का पालन किया है।